Strängnäs kommunvapen
Strängnäs kommun
UFM Basförvaltning

📖 Användarguide

En komplett guide för dig som arbetar med UFM Basförvaltning – från första objektet till färdig rapport. Använd menyn till vänster för att hoppa direkt till det du söker.
← Stäng och gå tillbaka till verktyget
🏛️Vad är UFM Basförvaltning?

UFM Basförvaltning är ett digitalt stödverktyg för objektledare och specialister som arbetar enligt Strängnäs kommuns Utveckling och förvaltningsmodell (UFM). Verktyget hjälper er att strukturera, uppskatta och synliggöra bemanningsbehov i basförvaltningen.

Verktyget arbetar på objektnivå – ett objekt med alla dess objektprodukter, digitala stöd och specialister hanteras i ett sammanhållet flöde med gemensam sparning och export.

📦
Objekt & objektprodukter
Bygg upp objektets struktur med produkter, digitala stöd och specialister.
📊
Uppskatta tid
Välj t-shirt-storlek per uppgift och specialist. Resultaten summeras automatiskt.
🧭
Objektledaruppdraget
Uppskatta OL- och OPL-tid med rollfördelning, fokusperiod och forumkoppling.
🖨️
Rapporter & export
Generera bilagor till objektdirektiv, årsplaner och CSV-underlag.
ℹ️ All data lagras enbart i din webbläsare och raderas automatiskt efter 2 timmars inaktivitet eller när du stänger sidan. Spara konfigurationen som JSON-fil via 💾 Spara konfiguration, eller aktivera ⏱️ Autospar för automatisk nedladdning var 5:e minut.
⚠️ Om du klickar på webbläsarens bakåtpil från objektöversikten och har osparad data visas en varningsdialog. Inne i en objektprodukt händer ingenting om du råkar trycka bakåt.
🔄Arbetsflödet – steg för steg

Nedan visas det rekommenderade arbetsflödet. Stegen hänger ihop – börja med objektet och arbeta dig framåt. Objektledaruppdraget görs sist när ni vet scopet.

🏛️
Skapa objekt & fyll i grunduppgifter
📦
Lägg till objektprodukter
🔀
Registrera delade digitala stöd (vid behov)
⚙️
Konfigurera stöd & specialister
📊
Uppskatta återkommande uppgifter
🧭
Uppskatta objektledar­uppdraget
🖨️
Exportera rapporter
💡 Du behöver inte göra allt på en gång. Spara efter varje session och ladda in igen nästa gång. Förändringsloggen håller reda på vad som ändrats.
1Objektöversikten

Objektöversikten är din startpunkt och hubb. Här fyller du i objektets grunduppgifter, hanterar objektprodukter, sparar konfigurationer och når alla rapporter.

Grunduppgifter

Fyll i följande fält – ovanför varje fält visas ett grått exempeltext som visar vad som förväntas:

  • Objektets namn – t.ex. Utbildning och barnomsorg
  • Objektägare och Objektägare IT
  • Objektledare och Objektledare IT

Delade objektledare

OL-rollen kan delas av flera personer. Under Objektledare-fältet kan du lägga till fler OL:er och välja fördelningsmodell:

⚖️ Lika fördelning
Verktyget delar automatiskt upp timmar jämnt – 50/50, 33/33/33 osv. beroende på antal OL:er.
🎛️ Anpassad fördelning
Du styr varje persons andel i steg om 5 %. Summerar alltid till 100 %. Timmar per person visas i alla rapporter.

Lägga till objektprodukter

Skriv produktnamnet i fältet och tryck + Lägg till (eller Enter). Upprepa för varje objektprodukt. Klicka ⚙️ Konfigurera bredvid en produkt för att gå in i konfigurationsvyn.

ℹ️ Data sparas automatiskt tillbaka till objektöversikten när du klickar ⟵ Tillbaka och spara inne i en objektprodukt.

Spara och ladda konfiguration

All data sparas som en JSON-fil. Använd knapparna i objektöversikten:

💾
Spara konfiguration
Sparar hela objektet som JSON. Nollställer förändringsloggen och stämplar tidpunkten.
📂
Ladda konfiguration
Läser in en sparad JSON-fil. Äldre filer uppgraderas automatiskt med ett informationsflöde.
💡 Spara alltid innan du stänger webbläsarfliken, eller aktivera ⏱️ Autospar nedan.

⏱️ Autospar

Bredvid 💾 Spara i headern finns knappen ⏱️ Autospar var 5 min. Aktiverad laddar verktyget automatiskt ned en uppdaterad konfigurationsfil var 5:e minut – på alla sidor, även inne i en objektprodukt, utan att du behöver navigera tillbaka till objektöversikten först. Knappen visar en nedräkning till nästa sparning när autospar är aktivt.

💡 Autospar laddar ned samma JSON-fil som 💾 Spara. Kontrollera webbläsarens nedladdningsmapp om du arbetat länge utan att spara manuellt.

📦 Läsa in äldre konfigurationsfiler

Verktyget kan läsa in filer från alla tidigare versioner (3.0 och uppåt). När du öppnar en äldre fil uppgraderas den automatiskt och en dialogruta visar vad som är nytt sedan din fil skapades.

1
Ladda in din gamla fil – en dialogruta visas automatiskt med nyheter sedan din filversion.
2
Klicka 💾 Spara om filen för att ladda ned en ny fil i aktuell version. Alla dina uppgifter bevaras.
3
Ladda in den nedladdade filen för att fortsätta med förändringsloggen aktiv.
💡 Vill du fortsätta utan att spara om just nu – klicka Stäng. Filen fungerar normalt men utan aktiv förändringslogg. Uppgraderar du flera steg på en gång visas nyheter från samtliga mellanliggande versioner.

📋 Förändringslogg – två typer

Verktyget håller reda på förändringar på två nivåer:

KnappVad den visar
📋 Fil-historik: N ändringarVad som ändrades i filen mellan de två senaste sparningarna. Historiken följer med i filen och är fast.
✏️ N nya ändringar (orange)Vad du gjort sedan du laddade in filen i den här sessionen. Växer i realtid, nollställs när du sparar.
✏️ Inga nya ändringar (grå)Inga ändringar gjorda sedan inläsning.

Panelen grupperar ändringar per kategori: organisationsuppgifter, objektprodukter, digitala stöd, specialister, populärbeskrivning och uppskattningar. Varje rad visar vad som lagts till (+), tagits bort () eller ändrats (~).

🔒 Om du är inaktiv eller stänger fliken

Allt arbete sker lokalt i din webbläsare – ingenting sparas på server. Efter 2 timmars inaktivitet visas en varning, och formuläret rensas automatiskt om du inte återkommer. Data försvinner även om du stänger webbläsarfliken utan att ha sparat.

💡 Aktivera ⏱️ Autospar ovan så behöver du inte hålla koll på detta själv – verktyget laddar ned en aktuell konfigurationsfil åt dig var 5:e minut.
2Ansvarsfördelning för delade digitala stöd

Om ett digitalt stöd används av specialister i flera objektprodukter och ni vill fördela uppgiftsansvaret sinsemellan, registreras det som ett delat stöd på objektnivå.

Registrera ett delat stöd

1
I objektöversikten – klicka + Lägg till delat digitalt stöd.
2
Skriv stödets namn och välj vilka objektprodukter som delar det (minst 2).
3
Klicka ✅ Spara.
4
Öppna 🔀 Ansvarsmatrisen för att fördela Huvud/Delat/Kännedom per uppgiftskategori och objektprodukt.
ℹ️ Du kan även registrera ett stöd för ansvarsfördelning inifrån en objektprodukt – via 🔀 Ansvarsfördelning-knappen bredvid stödet i listan.

Ansvarstyper

⭐ Huvudansvar
Äger uppgiften – primärt ansvarig. Den utpekade specialisten leder och samordnar gentemot övriga. Max ett per uppgiftsrad.
🤝 Delat ansvar
Bidrar aktivt till uppgiften tillsammans med den som har huvudansvar.
👁️ Kännedom
Håller sig informerad men utför inte uppgiften. Uppskattning är valfri.

Status på ansvarsfördelningen

I objektöversikten visas status per delat stöd:

  • 🔀 Ej gjord – matrisen är registrerad men tom
  • 🔀 Påbörjad – delvis ifylld
  • 🔀 Klar – alla kategorier fördelade
💡 Säkerställ att varje uppgiftskategori har minst ett Huvudansvar – annars saknas ett tydligt ägarskap.
3Objektprodukt – konfigurera stöd & specialister

Klicka ⚙️ Konfigurera bredvid en objektprodukt för att komma in i konfigurationsvyn. Här lägger du till digitala stöd, kopplar specialister och laddar upp populärbeskrivning.

Objektproduktledare och verksamhetsansvarig

Högst upp finns kompakta fält för Objektproduktledare och Verksamhetsansvarig. Verksamhetsansvarig är den direkta kontaktpersonen på verksamhetssidan – personen som kan prioritera och ge inriktning utifrån verksamhetens behov.

💡 En namngiven verksamhetsansvarig i ledningsposition förbättrar förutsättningarna för att objektprodukten levererar rätt nytta. Fältet används som kontext av AI-coachen och ingår i integritetsloggen.

📄 Populärbeskrivning

Under rollerna finns möjlighet att ladda upp en populärbeskrivning (Word, PDF, txt eller pptx). Populärbeskrivningen används av AI-coachen som kontext när du gör uppskattningar.

💾 Populärbeskrivningen sparas i konfigurationsfilen och återställs automatiskt när du laddar in den på nytt – du behöver inte ladda upp den varje session.
ℹ️ Dokumenttexten skickas till Anthropic (USA) för analys via Cloudflare Worker-proxyn. Personuppgifter rekommenderas inte i uppladdade dokument.

✍️ Skapa populärbeskrivning med AI

Har du ingen populärbeskrivning? Klicka ✍️ Skapa populärbeskrivning med skiss för att låta AI skriva ett utkast åt dig baserat på en PowerPoint-skiss.

1
Ladda upp en objektproduktskiss i PowerPoint-format (.pptx) med rubrik, målgrupp, aktiviteter, resultat och verksamhetsstöd.
2
AI genererar ett utkast i rätt struktur (För vem / Vad innebär det / Resultat). Tar 5–15 sekunder.
3
Välj ett av två alternativ:
  • ✓ Använd populärbeskrivning + importera markerade stöd – beskrivningen används och en checkboxlista visas för att importera de digitala stöd AI identifierat i skissen.
  • Använd bara populärbeskrivningen – importerar enbart beskrivningstexten utan stöd.
💡 När du använt ett AI-genererat utkast visas en 📥 .doc-knapp i den gröna statusraden – så du kan ladda ned det i efterhand utan att generera om.

🔍 Automatisk integritetsgranskning vid uppladdning

När du laddar upp en populärbeskrivning skannas dokumentet automatiskt efter personuppgifter innan det sparas. En dialogruta visas med resultatet:

  • Inga personuppgifter hittades → grön bekräftelse. Välj Ja, ladda upp för att fortsätta.
  • Personuppgifter hittades → varning med en tabell som listar vad som hittades (t.ex. personnamn, e-postadresser). Du väljer om du vill ladda upp ändå eller avbryta.
ℹ️ Namn som är inmatade som specialister eller verksamhetsansvarig pseudonymiseras automatiskt av AI-coachen. Övriga namn i dokumentet pseudonymiseras inte – det är därför granskningen visas.

Digitala stöd

Skriv in stödets namn och tryck + Lägg till. Upprepa för varje digitalt stöd. Varje stöd har en Uppskatta →-knapp som tar dig direkt till uppskattningsvyn för just det stödet med alla delmål automatiskt uppfällda.

💡 Använd Uppskatta → för att arbeta fokuserat med ett stöd i taget utan att navigera manuellt.

📥 Importera digitala stöd från Excel-mall

Har du tidigare arbetat med den gamla Excel-mallen kan du importera stöd och uppskattningar direkt utan att mata in allt på nytt.

1
Klicka 📥 Importera från Excel bredvid + Lägg till.
2
Välj din Excel-fil (.xlsx). Verktyget läser automatiskt stödnamnen och befintliga t-shirt-storlekar.
3
En förhandsgranskningsdialog visas. Granska och klicka Lägg till i objektprodukten för att bekräfta.
⚠️ Specialister och ansvarsfördelning importeras inte från Excel – dessa behöver läggas till manuellt efter importen.

📦 OPL-storlek per objektprodukt

Varje objektprodukt kan storlekssättas som Liten, Normal eller Stor (×0,5 / ×1,0 / ×1,5). Storleken påverkar OPL-tidsestimat via viktade medelvärden och visas i alla rapporter.

Specialister och uppskattningsstatus

Expandera ett digitalt stöd och klicka + Specialister. Ange namn eller bocka i Vakant för en ej tillsatt roll. Bredvid varje tillsatt specialist visas en statuscirkel:

Ej påbörjat
Påbörjad
Klar
ℹ️ Tillsatt = namngiven specialist. Vakant = behövd men ej tillsatt roll – syns som resursgap i rapporter.
💡 Ändra ordning på specialister med ▲ ▼ pilknapparna – ordningen påverkar hur de presenteras i rapporterna.

🗑️ Radering – bekräftelsedialog

Radering av objektprodukt, digitalt stöd och specialist kräver bekräftelse. Klicka på 🗑️-ikonen – en dialog frågar om du är säker. Åtgärden går inte att ångra.

4Uppskattning av återkommande uppgifter

I uppskattningsvyn väljer du t-shirt-storlek per uppgiftskategori och specialist. Uppskattningarna sparas automatiskt tillbaka till objektöversikten.

Välj ett stöd i taget

Om det finns flera digitala stöd visas knappar överst – välj ett för att fokusera. När du byter stöd fälls alla delmål automatiskt ihop så du tydligt märker att du är inne på ett nytt stöd.

Delmål – öppna och stäng

Klicka på ett delmål för att öppna eller stänga det. Du kan ha flera öppna samtidigt. En statuscirkel visar läget per uppgiftskategori:

Ej uppskattad – ingen specialist har gjort ett val
Klar – alla specialister har gjort ett val

T-shirt-modellen – specialistuppskattning

Varje uppgift uppskattas med en av följande storlekar. Timarna avser h/mån per specialist:

XS · 0,5 h/mån S · 1,5 h/mån M · 5 h/mån L · 12 h/mån XL · 20 h/mån N/A – ej aktuell Ej uppsk. – kräver dialog

PM3-delmål och kvalitetsmål

🤝
Samverkan
Möten, kommunikation, koordinering, planering och uppföljning.
🎧
Användarstöd
Support och utbildning av användare.
🔄
Ändringshantering
Hantering av förändringar i och kring digitala stöd – inkl. beställningar från andra objekt och projekt.
⚙️
Drift & Underhåll
Löpande tekniskt underhåll och säkerhetsrättningar.

💬 Kommentar per uppgift

Bredvid varje uppskattningsval finns en + kommentar-knapp. Klicka för att lägga till en fri anteckning kopplad till just den uppgiften och specialisten – exempelvis en motivering till valet eller ett förbehåll.

ℹ️ Kommentarer sparas endast lokalt i konfigurationsfilen och visas i gränssnittet – de skickas aldrig till AI-coachen eller till Anthropic.

Om en uppgift inom ett arbetsområde (Samverkan, Användarstöd, Ändringshantering, Drift & underhåll) har en kommentar visas badgen 💬 Kommentar finns i områdets rubrik. I rapporten Underlag resurser – per specialist finns en kolumn Kommentar som visar "💬 Kommentar finns – se UFM-appen" så att specialisten vet att den går att läsa i appen.

🤖 AI-coach: Klicka på AI-knappen bredvid en uppgift för att få hjälp med uppskattningen. Populärbeskrivningen och verksamhetsansvarig används som kontext om de är ifyllda – kommentarer används inte av AI-coachen.
5Uppskatta objektledaruppdraget

Sektionen Uppskatta objektledaruppdraget nås via genvägspanelen eller genom att scrolla ner i objektöversikten. Här skattar du tid för objektledarens (OL), objektledare IT:s och eventuell OPL:s löpande arbete.

Till skillnad från specialistuppskattningen arbetar du här på uppdragsnivå – en t-shirt-storlek per uppgiftstyp, med rollfördelning och fokusperiod.

ℹ️ Gör objektledaruppdraget sist – när ni vet hur många objektprodukter, digitala stöd och specialister som ingår. Scopet påverkar direkt hur stor insatsen är.

Aktivera OPL

Högst upp i sektionen finns en toggle: Vi använder objektproduktledare (OPL). Aktiverar du den tillkommer OPL som roll i alla uppgifter och en extra OPL-kolumn visas i sammanfattningen. Timmar omfördelas automatiskt när du slår på eller av OPL.

T-shirt-modellen – OL-uppdraget

Storlekarna i OL-uppdraget skiljer sig från specialistuppskattningen och avser h/mån för hela uppgiften:

Small · 4 h/mån Medium · 10 h/mån Large · 16 h/mån XLarge · 25 h/mån N/A – ej aktuell Ej uppsk. – kräver dialog

Finjustera timmar

När du valt storlek visas en Finjustera-funktion med + och − knappar. Du kan justera timantalet med ±1 h steg runt basstorlekens värde om uppgiftens faktiska omfång avviker något från standardstorleken. Justeringen syns i sammanfattning och rapporter.

Rollfördelning med reglage

Efter att du valt storlek för en uppgift kan du fördela timarna mellan rollerna OL, IT och (om aktiverad) OPL med procentuella reglage. Summan låses alltid till 100 %.

Exempelfördelning för Leda objektledningsmöten: OL 50 % / IT 50 % → Small (4 h/mån) ger 2 h till vardera.

Fokusperiod

Varje uppgift kan märkas med när på året den har sitt fokus. Du kan välja en eller flera perioder:

🔵 Löpande – varje månad 🟢 Tertial 1 – jan–apr 🟡 Tertial 2 – maj–aug 🟣 Tertial 3 – sep–dec

Fokusperioderna används i årsöversikten som visas längst ner i sektionen – en tablå som fördelar uppgifterna över kalenderåret per tertial och visar intensitetsmönstret.

Koppla forum per uppgift

Under varje uppgift kan du koppla det eller de forum som uppgiften genomförs i. Fyra standardforum finns fördefinierade – klicka för att aktivera (mörk bakgrund = valt):

Objektstyrgrupp (OSG) Objektledningmöte Specialistmöte Resurshantering objekt

Du kan även lägga till egna forum med namn och beskrivning via + Lägg till eget forum. Forumkopplingarna visas i årsöversiktsrapporten.

Uppgiftsgrupper – Löpande styrning och samverkan

Uppgifterna inom Löpande styrning och samverkan är organiserade i tre visuella grupper för bättre pedagogisk överblick:

🔵 Intern objektstyrning & Ledning
Fokuserar på det operativa arbetet inuti objektet – att hålla ihop kärnteamet, följa upp status och driva det dagliga arbetet framåt.
  • Leda objektledningsmöten
  • Månadsuppföljning med objektproduktledare
  • Månadsuppföljning med specialister
  • Kommunicera plan och beslut
⬜ Strategisk samverkan & Förankring
Linjering uppåt och åt sidorna – säkra mandat, rapportera resultat och synka med andra delar av organisationen.
  • Samverkan med objektägare och styrgrupp (OSG)
  • Samverkan med andra objektledare
🔵 Externt samarbete & Omvärld
Blickar utanför objektets omedelbara kärna – mot leverantörer, centrala stödfunktioner och framtida trender.
  • Samverkan central IT och specialister
  • Leverantörsstyrning och systemöversikt
  • Omvärldsbevakning

Övriga delmålsområden

📋
Planering och behovsfångst
Utarbeta objektplan, behovsfångst & beredning, årsplanering och resurssäkring.
🚀
Förstudier och projekt
Bevaka och stödja förstudier, ta emot projektresultat och integrera i basförvaltningen.
🏛️
Organisation och bemanning
Roller, ansvar och kompetensförsörjning, coacha och stödja specialister.

📅 Årsöversikt och sammanfattning

Längst ner i sektionen visas en årsöversikt som automatiskt fördelar alla uppskattade uppgifter över kalenderåret. Uppgifter märkta Löpande visas i alla månader; tertialuppgifter visas i sina respektive perioder.

Sammanfattningsraden ovanför visar totalt uppskattat månadssnitt per roll: OL h/mån, IT h/mån och vid behov OPL h/mån.

💡 OPL-timmar skalas automatiskt med viktad genomsnittlig OPL-storlek från dina objektprodukter (Liten ×0,5 / Normal ×1,0 / Stor ×1,5).

📖 Kunskapsstöd per uppgift

Bredvid varje uppgifts rubrik finns en 📖 Kunskapsstöd-länk. Klicka för att öppna ett panel med fördjupad information om uppgiftens syfte, hur den genomförs i UFM-modellen och konkreta tips – direkt kopplat till källdokumenten.

6Rapporter och export

Exportalternativen finns i objektöversikten under sektionen Rapporter & export. Alla HTML-rapporter har Strängnäs kommuns logotyp i sidhuvudet och bygger på den data du matat in – spara alltid konfigurationen innan du genererar.

🔢 Avrunda uppskattad tid i rapporter

Längst upp i sektionen Rapporter & export finns inställningen Avrunda uppskattad tid i rapporter. Är den aktiverad visas toppnivåsummor i alla rapporter – totalsummor och h/mån-rutor (t.ex. h/mån specialister, h/mån OPL, h/mån vakant och Objektledaruppdragets OL Verk / OL IT / OPL / Totalt) – som heltal, avrundat uppåt. Är summan 0 visas "0" istället för "0,0".

ℹ️ Detaljtabellerna (per uppgift, specialist, område och digitalt stöd) visar alltid exakta värden med en decimal, oavsett denna inställning. Inställningen är en kom-ihåg-inställning som sparas i din webbläsare.

Bilagor till objektdirektiv

🏛️
Översikt Objekt
Organisationsöversikt med roller, digitala stöd och ansvarsfördelningsstatus per objektprodukt.
🖨️
Underlag resurser – hela objektet
Detaljerad resursbilaga för objektdirektiv och budget/resurs-dialog.
🔀
Ansvarsfördelning
Rapport för operativ nivå – passar specialistmötet.
💻
Underlag resurser – per digitalt stöd
Välj ett enskilt stöd eller kör på alla. Visar specialister, total tid och uppskattning per uppgift.
👤
Underlag resurser – per specialist
Välj en specialist eller alla. Visar alla system specialisten är kopplad till och tid per uppgift.
🗓️
Objektledaruppdraget – årsöversikt
Uppskattad tid per uppgift och period, intensitetsanalys och koppling till objektprodukternas volym. Visas när OL-uppdraget har uppskattningar.

📄 Utkast Objektdirektiv

Knappen 📄 Utkast Objektdirektiv genererar ett Word-dokument (.doc) med objektdirektivets fullständiga struktur. Dokumentet laddas ned direkt utan att en ny flik öppnas. Utkastet innehåller:

  • Förifyllda avsnitt med objektnamn och aktuellt år
  • Organisationstabellen med objektägare, objektledare och alla specialister
  • En sektion per objektprodukt med populärbeskrivning (om uppladdad) och digitala stöd
  • Standardtexter om beslutsforum, samverkansforum och riskhantering
⚠️ Dokumentet är ett betautkast. Granska och komplettera alla grå kursiverade platshållare innan det fastställs.

📊 Exportera CSV – hela objektet

Exporterar alla uppskattningar för hela objektet som ett semikolonseparerat kalkylblad (.csv). Passar för vidare analys i Excel eller som budgetunderlag.

📅 Utkast årsplan specialist β

I steg 4 (Resultat) inne i en objektprodukt väljer du 1. Välj format och sedan 2. Välj specialist för att generera ett årsplansutkast. Genereringen startar direkt när du väljer specialist.

📝
Word-dokument (.doc)
Redigerbart dokument med återkommande uppgifter per delmål och aktivitetsrader för K1–K4.
📊
Excel-fil (.xlsx)
Fem flikar: Återkommande uppgifter och K1–K4 med planeringsrader.
ℹ️ Verb och substantiv: De återkommande uppgifterna (verben) möjliggör aktiviteterna i årsplanen (substantiven). En systemuppdatering kräver Samverkan + Ändringshantering. En utbildning kräver Användarstöd.

🔒 Integritetslogg

Knappen 🔒 Skriv ut integritetslogg i bilagasektionen genererar en fullständig integritetsrapport för hela objektet med:

  • Fem tekniska skyddsåtgärder med status
  • Pseudonymisering per objektprodukt – verkligt namn, pseudonym och skyddsmetod
  • Skannade dokument under sessionen
  • Tredjelandsavsnitt om Anthropic (USA)
💡 Spara integritetsloggen som PDF via webbläsarens utskriftsdialog – lämplig dokumentation för intern revision.
🤖AI-coach – hur den fungerar

AI-coachen hjälper dig att motivera och kalibrera dina uppskattningar. Den nås via AI-knappen bredvid varje uppgift i uppskattningsvyn. Coachen söker inte på internet – varje fråga skickas direkt till Claude Sonnet via Anthropics API genom en Cloudflare Worker-proxy.

Vad ger coachen sina kunskaper?

1
Modellens träningsdata
Claude Sonnet har tränats på stora mängder text om IT-förvaltning, ITIL, PM3-liknande modeller och kommunal verksamhet.
2
Systemprompt med UFM-kontext
Varje anrop skickas med ett detaljerat systemprompt som innehåller UFM-delmålen, t-shirt-storlekarna och vad begrepp som Ändringshantering och Användarstöd innebär i det här sammanhanget.
3
Populärbeskrivning och verksamhetskontext
Om du laddat upp en populärbeskrivning, angett en verksamhetsansvarig och/eller lagt till kommentarer per uppgift inkluderas detta i anropet och ger coachen specifik kontext om just det digitala stödet.

🔒 Integritetsskydd – pseudonymisering

Tjänsten pseudonymiserar automatiskt alla namn innan de skickas till AI-tjänsten. "Anna Larsson" blir "Specialist 1" i kommunikationen med AI:n – verkliga namn stannar enbart i din webbläsare. Verksamhetsansvarig ersätts med pseudonymen "Verksamhetsansvarig".

När AI-coachen används första gången aktiveras en grön indikator 🔒 Pseudonymisering aktiv – X namn skyddade. Klicka på den för att öppna integritetspanelen med en förteckning över vilka namn som skyddas och vad de ersatts med.

🛡️ Inbyggda begränsningar och skydd

🔄Pseudonymisering: Specialistnamn och verksamhetsansvarig ersätts automatiskt med pseudonymer innan något skickas till Anthropic.
🔍PII-skanning vid uppladdning: Uppladdade dokument skannas efter personuppgifter. Varning visas om namn eller annan känslig information hittas.
💾Lokal lagring: All data lagras enbart i din webbläsare och raderas efter 2 timmars inaktivitet eller när du stänger sidan. Inget sparas på server.
🔑API-proxy: API-nyckeln till Anthropic exponeras aldrig i webbläsaren – alla anrop går via en Cloudflare Worker-proxy.
🚫Ämnesvakt: Coachen svarar enbart på frågor inom ramen för basförvaltning, resursbedömning och digitala stöd enligt UFM.
⚠️ Chattkonversationen skickas till Anthropic (USA). Undvik att skriva in personuppgifter direkt i chatten.
ℹ️ Begränsning: Namn som enbart förekommer i en uppladdad populärbeskrivning – men inte är inmatade som specialistnamn eller verksamhetsansvarig – pseudonymiseras inte automatiskt. Därför granskas dokumentet vid uppladdning.